Politikanın kapsamı
Bu politika, CyprusCodes tarafından işletilen www.gakgit.com üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. GakGit dışındaki internet siteleri ile organizatörlerin kendi kanalları, ilgili tarafların gizlilik uygulamalarına tabidir.
Topladığımız bilgiler
Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki bilgi grupları işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta, telefon ve hesap bilgileri,
- Sipariş, bilet, etkinlik tercihi, fatura ve işlem kayıtları,
- Cihaz türü, IP adresi, tarayıcı, oturum ve güvenlik kayıtları,
- Çerez tercihleri, sayfa görüntüleme ve platform kullanım verileri,
- Destek taleplerinde bizimle paylaştığınız mesaj ve belgeler.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve güvenli tutmak,
- Siparişi tamamlamak, bileti üretmek ve etkinlik girişini doğrulamak,
- İptal, erteleme, güvenlik ve hizmet bildirimlerini göndermek,
- Dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek,
- Destek taleplerini yanıtlamak ve uyuşmazlıkları incelemek,
- Toplu ve mümkün olduğunda anonim istatistiklerle hizmeti iyileştirmek,
- İzin verdiğiniz ölçüde etkinlik önerileri ve pazarlama iletileri sunmak.
Çerezler ve benzer teknolojiler
Oturum açma, sepet, güvenlik ve tercihlerin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan teknolojiler, uygulanabilir kurallar çerçevesinde tercihinize bağlı olarak çalıştırılır.
Tarayıcınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi giriş, sepet ve ödeme gibi bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.
Analiz ve hizmet performansı
Sayfa performansı, hata tespiti ve kullanım eğilimlerini anlamak için ölçüm hizmetlerinden yararlanabiliriz. Bu hizmetlere aktarılan veriler amaçla sınırlı tutulur; mümkün olan durumlarda kısaltma, toplulaştırma veya benzeri veri azaltma yöntemleri uygulanır.
Bilgilerin paylaşılması
Kişisel bilgiler satılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde şu taraflarla paylaşım yapılabilir:
- Bilet doğrulama ve katılımcı yönetimi için ilgili organizatör veya mekan,
- Ödeme işlemi için banka ve yetkili ödeme kuruluşu,
- Barındırma, e-posta, SMS, güvenlik, analiz ve müşteri desteği sağlayıcıları,
- Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ve merciler.
Hizmet sağlayıcıların verileri yalnızca talimatlarımız ve sözleşmesel yükümlülükleri kapsamında kullanması beklenir.
Ödeme ve kart güvenliği
Kart işlemleri yetkili ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. GakGit, tam kart numarasını ve kart güvenlik kodunu kalıcı olarak saklamaz. Ödeme sonucu, işlem referansı, tutar ve kartın maskelenmiş bilgileri sipariş güvenliği ve finansal kayıt amacıyla tutulabilir.
Güvenlik ve saklama
Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bilgiler; hesabın ve hizmetin devamı, finansal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal saklama süreleri için gerekli olduğu kadar tutulur; ardından güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
İletişim tercihleri ve haklarınız
Pazarlama iletilerinden iletideki çıkış seçeneğini kullanarak ayrılabilirsiniz; sipariş ve güvenlik bildirimleri hizmetin parçası olarak gönderilmeye devam edebilir. Kişisel verilerinize ilişkin ayrıntılı haklar ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyin.
Politika değişiklikleri
Bu politika, teknolojik veya hukuki değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler site üzerinde ya da uygun iletişim kanallarıyla duyurulur. Güncel sürüm, sayfanın üstündeki tarihten takip edilebilir.